Pelayanan Pengaduan
NO | KOMPONEN | URAIAN | ||||||||||||
1. | Persyaratan | Warga Kota Pekalongan dibuktikan dengan KTP | ||||||||||||
2. | Prosedur | Keterangan
|
||||||||||||
3. | Waktu Pelayanan | 5 hari kerja:
|
||||||||||||
4. | Biaya Pelayanan | Gratis | ||||||||||||
5. | Produk Pelayanan | Pelayanan Pengaduan | ||||||||||||
6 | Pengelolaan Pengaduan |
1. Pengaduan Tak Langsung
2. Pengaduan Langsung
-Pemohon Menyampaikan pengaduan langsung kepada petugas
-Petugas merespon pengaduan pemohon sampai mendapat solusi -Apabila petigas tidak dapat menyelesaiakan masalah, maka pengaduan diteruskan ke pejabat Dinperinaker -Pejabat Dinperinaker menyelesaikan permasalahan sampai tuntas dan mendapat solusi (kesepakatan) |